1) Crea un clima de mutua confianza y establece una asociación con el paciente,
2) valida y verifica los resultados con los pacientes,
3) crea una relación con el paciente que reconoce sus fortalezas y asiste a los paciente para hacer frente a sus necesidades,
4) comunica un sentimiento de "estar presente" con el paciente y proporciona confort y apoyo emocional,
5) evalua el impacto la transición del estado de salud a enfermedad y el impacto de la salud y la enfermedad en los pacientes, tanto a nivel individual, familiar y la comunidad,
6) aplica principios de auto-eficacia/empoderamiento (empowerment) en promoción de comportamientos de cambio,
7) preserva el control del paciente sobre la toma de decisiones, evalua el compromiso conjuntamente con el paciente, aceptando mutuamente el plan de cuidados y fomentando la responsabilidad de salud del paciente,
8) mantiene la confidencialidad mientras comparte los datos, planes y resultados de manera que preserva la dignidad, privacidad del paciente y proporciona un registro legal de cuidados,
9) monitoriza y refleja sus propias respuestas emocionales en la interacción con el paciente y usa estos conocimientos para promover las interacciones terapéutica,
10) Considera las necesidades del paciente hasta su finalización y si es necesario garantiza el traslado del paciente a otro proveedor de salud,
11) evalua el paciente y/o los sistemas de soporte de cuidados,
12) y asiste al paciente y/o los sistema de soporte de cuidados para acceder a los recursos necesarios de salud
11) evalua el paciente y/o los sistemas de soporte de cuidados,
12) y asiste al paciente y/o los sistema de soporte de cuidados para acceder a los recursos necesarios de salud
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